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“真没想到，我居然是全省第一个拿到网办身份证的幸运儿！为公安及邮政的速度点赞！”

8月14日下午，当潜先生从杭州建德市分公司新安江特快揽投部龚柱祺手中接过装有自己崭新身份证的EMS邮件后，异常激动。

据了解，建德市公安局为进一步响应公安部发布的“26项便民措施”，作为全省试点单位于今年年初启动了身份证网上办场景建设工作。8月10日，在省公安厅、杭州市公安局业务部门的指导下，“两年内身份证补换领”事项正式在“浙里办”、“警察叔叔”APP端上架，面向杭州户籍人员开放了身份证线上申请渠道。

几天前，潜先生弄丢了身份证，在得知“警察叔叔”APP正式推出“居民身份证丢失、损坏补领（领证未满两年）”事项全程网办的服务后，抱着试一试的心态，就在8月10日当晚，按照网上提示的流程轻松完成了身份证办理的手续，没想到，从审批到制证再到手中，短短几天，足不出户，潜先生就拿到了新的身份证。

8月14日，当新安江特快揽投部接到潜先生的这一证件邮件后，投递人员第一时间进行内件稽核，无误后进行下段。出门投递前，新安江特快揽投部经理龚柱祺拨打了潜先生的电话进行预约，不到半小时，就与潜先生完成了签收手续。

关于居民身份证的寄递服务，龚柱祺介绍，在寄递身份证服务过程中，邮政严格执行证件“一证一封”封装标准，逐一读取身份证快递信息后打印面单，使用居民身份证专用封套进行封装。邮件派送前，通过短信方式发送“取件码”至收件人手机，快递员需将收件人提供的“取件码”输入快递系统进行核验，方可将证件交给收件人。该类邮件严禁投放自提柜和驿站，坚决做到零丢失、零误投。

随着身份证线上申办业务逐步推开，将会有更多人选择线上申办。届时，建德分公司将继续秉承“政府买单、邮政负责、群众受益”的服务宗旨，积极与当地公安部门对接，优化服务流程，在居民身份证寄递服务过程中主动担当，共同做好这一惠民便民工程。